Logo bg.brilliant-tourism.com
Правилно

Правилно

Anonim

Изборът на хостваща агенция е едно от най-важните решения, които може да вземе агент на базата на дома. Това също не е лесно решение. Има широк спектър от фактори, които трябва да се вземат предвид - и въпроси, които трябва да се зададат - при търсене на правилния хост.

Trish Gastineau от Montgomery, базирана в Алана, Simply Europe Travel, свързана с приемащата агенция Travel Experts, казва, че често получава обаждания от други агенти, които търсят съвет какво да търсят в приемащата агенция.

Може да харесате още

Traveler with Santa hat in airport Начини за борба със стреса от летенето около празниците

Boeing, 737-8 Max, plane Airbus не може да бъде в крак с търсенето в събуждане на Max … Авиокомпании и летища

Traveler with Santa hat in airport 10 начина за избягване на катастрофални ваканционни пътувания

Globe On Moss In Forest Нов доклад казва, че туристическата индустрия трябва да се събере сега … Характеристики и съвети

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Агенция Томас Кук спасена от китайски туристически гигант, въздействащи на пътувания

Gastineau има някои съвети за началото на този процес. "Едно от първите неща, които казвам на пътуващите професионалисти, които ми се обаждат, е (да) промените мнението си", казва тя. „Повечето агенти, особено тези от нас, които са в индустрията известно време, идват на целия процес от мисленето на служителите, а не от предприемаческия начин на мислене и това е огромна грешка“.

Тя настоятелно призовава агентите да помнят, че те са на мястото на водача, когато става въпрос за избор на приемаща агенция. „Когато сте независим изпълнител, всъщност сте собственик на бизнес, който търси да наеме агенция домакин“, казва Гастино. „Приемащата агенция не ви плаща, но вие ще плащате (то) или процент от комисионната си, или месечна такса. Това ви прави шеф в тази връзка“.

ГЛЕДАЙТЕ СЛЕДОВЕ НА КОМИСИЯТА

Холи Ломбардо, която е специализирана в луксозни пътувания в базираните в Атланта Classic Travel Advisors, които са свързани с експертите по пътувания, казва, че е независим изпълнител (IC) от 21 години и през годините е имала редица домакински агенции.

„В началото беше всичко за това коя система за резервации на авиокомпании са използвали и каква ще бъде разделението на комисията“, казва Ломбардо. „Сега, когато съм напълно установен на пазара на луксозни стоки с добра търговска книга, продължава да е (около) какво е разделението на комисията, но и два други ключови фактора“.

Ломбардо съветва туристическите агенти да оценят способността на домакина да предложи технологична поддръжка - и това включва отговаряне на въпроси или молби за съвет. „Това означава да се отнасяте с мен като с клиент и да прекратявате разговор с„ получихте ли всичко, от което се нуждаете “?“ тя казва.

РЕЗУЛТАТИ НА ДОСТЪПНИТЕ СВОБОДИ

Репутацията на домакина на луксозния пазар също е ключов проблем. „Важно е, че съм с уважавана агенция и че агенцията и нейните сътрудници се смятат за идеални професионалисти в пътуването. Искам доставчиците, с които работя, да искат да ми помогнат“, казва Ломбардо. "Ако бях с агенция XYZ, която беше пълна с блъскане и заплашителен тон и имах други сътрудници, които са непрофесионални, тогава може би тези доставчици биха почувствали някакво професионално задължение, но те няма да отидат над и извън тях, ако никога не са работили с мен" лично преди ".

ПОЛУЧАВАЙТЕ СВЪРЗАНИ ОТ БДМ

ИК трябва да се свържат с мениджърите за развитие на бизнеса (BDM) на техните най-добри доставчици, за да разберат репутацията на приемащата агенция, казва Gastineau. "BDM има много информация и те си говорят помежду си", казва тя.

Връзката на домакините с доставчиците всъщност е основна област, която ИС трябва да вземат предвид при избора на хост. "Търсех организация, която имаше силно присъствие с важните за мен доставчици", казва RD Gavel от пътешествения репертоар от Харвард, Масачузетс, филиал на Travel Experts. „Можем да се ръководим в този избор както от вида бизнес, с който вече сме се заели, така и от посоката, в която искаме да тръгнем. Намирането на правилното съответствие означава, че ще бъдете подкрепени от доставчиците, които са най-полезни за подпомагане на постигане на тези цели ". Също толкова важни са привилегированите взаимоотношения с доставчиците, добавя Гавел. „Възможността да вземем телефона и да се обадим на конкретен човек за съдействие при специални услуги, проблеми и въпроси ни позволява да предложим ниво на услуга, което наистина надхвърля“.

Възможностите, предлагани от домакин и неговия консорциум „да се научат, да се срещат и да циментират тези отношения“, бяха единственият най-важен фактор при решението на Gavel кой хост да избере. "Страхотните домакини често имат специализиран персонал за BDM и поддръжка на доставчици, членство в ексклузивни хотелски и туристически програми и разнообразни инструменти, които помагат на съветника да направи опита на всеки клиент специален", казва тя.

ОЦЕНЕТЕ ПРОГРАМИ ЗА ОБУЧЕНИЕ

За Върнън Хейл III, базиран в Далас IC с Cruises Inc., обучението и постоянната поддръжка бяха основните му проблеми при свързването с приемаща агенция. „В допълнение към обучението и историята ми трябваше постоянна помощ, за да изградя бизнеса си“, казва Хейл. „Това включва безплатен персонализиран уебсайт с функции за поддръжка, достъп до всички двигатели за резервации, реклама, партньорство с професионални организации като CLIA и приемане на плащания с кредитни карти“.

И като някой нов в бизнеса с туристически агенции, Хейл потърси домакин, който предоставя услуги, които да му помогнат да започне своя бизнес и да работи максимално безпроблемно. „Аз съм прагматичен по своята същност и затова основните ми въпроси бяха съсредоточени около това коя агенция може да ми помогне да ударя земята в разумни срокове на достъпна цена“, казва той. „Разбрах, че започвам с нулев опит, затова исках агенцията да има този произход за мен“.

За новите агенти обучението е особено критично, съгласен е Мелоди Мозер от „Пътувания в близост и далеч“ в Mays Landing, NJ, агенция Nexion. „Обучението беше важно за мен, тъй като бях нова в продажбите и имах собствен бизнес. Също така беше важно да мога да проектирам и да брандирам бизнеса си като свой и по начина, по който исках“, казва тя. „Исках домакин, който да е достатъчно голям, за да предложи разнообразни отлични предимства за обучение, маркетинг и технологии, но също така исках да мога да се запозная с служителите на приемната агенция и други агенти и реших, че имам възможност да присъствам лични конференции или срещи биха помогнали ".

ПОЛУЧАВАЙТЕ СВЪРЗАНИ ОТ АГЕНТИТЕ НА ЧЛЕНКИ

С оглед на чука на Travel Repertoire опознаването на членовете на приемащата агенция може да бъде полезно както на лично, така и на професионално ниво. "Клиентите търсят конкретни насоки въз основа на личните си нужди, а не обобщена информация. Мисля, че всички разбираме, че никой не може да бъде експерт за целия свят, но това е толкова много опит, който всеки клиент иска", казва тя. „Така отношенията в рамките на приемащата агенция стават невероятно ценни“.

Тя отбелязва, че тези взаимоотношения могат да помогнат на агентите да разширят това, което продават. „Да можеш да се обърнеш към група от високо знаещи и надеждни връстници за съвети и препоръки относно дестинации и продукти, които все още не си имал шанс да изпиташ за себе си, е безценно“, казва Гавел. „Вие сте в състояние да говорите с власт за всеки тип пътуване, който вашият клиент може да обмисли“.