Logo bg.brilliant-tourism.com
Meliá Upping the Ante on Agrea Outreach

Meliá Upping the Ante on Agrea Outreach

Anonim

Meliá Hotels International вдигна летвата на своите предложения за туристически агенти с дебюта за 2018 г. на обновения онлайн портал за B2B и нов уебсайт MeliáPRO.com, предназначен да подобри опита на търговците на дребно.

Туристическите агенти получават незабавни комисиони чрез MeliáPRO, заедно с гарантирано най-добрите цени за клиентите. Компанията заяви, че вече е регистрирала над 100 000 партньори за консултантски пътувания, като продажбите на агенти са се увеличили с 15 процента през тази година.

Може да харесате още

The Grand Reserve at Paradisus Palma Real Представяне на Големия резерват в Paradisus Palma Real Hotel & Resort

Le Blanc Cancun, upper pool Учене за луксозни пътувания - на практика! Туристически агент

Secrets Resorts & Spas, American Airlines Vacations Хотели, които можете да резервирате чрез ваканции на American Airlines

Take Advantage of Paradisus La Esmeralda Превъзходен семеен престой в Paradisus Playa del Carmen La … Hotel & Resort

Grand Bahia Principe, Jamaica aerial view (PHOTO: Photo via Grupo Pinero) Приятни почивки и портфолио за курорти Journese Expand … Туроператор

Порталът на MeliáPRO беше стартиран преди почти три години, заяви Клаудия Коронадо, директор на Мелиа за развитие на продажбите на B2B в Америка. Подобреният портал предоставя на агентите място за управление на техните комисиони, резервиране на нетни тарифи директно от уебсайта и намиране на най-добрите налични цени. В допълнение, таблото за управление на MeliáPRO дава възможност на агентите да управляват състоянието си на програмата MeliáPRO Rewards.

Компанията е внедрила възможност за незабавна комисионна на новата платформа, която Coronado нарича "играч за смяна на игри". Тя каза, че нововъведението дава контрол на агентите, когато получават комисионни. Когато плащат за резервация, те могат да избират от три начина на плащане, единият от които им позволява да осребряват комисионните мигновено. Агентите могат да изберат да направят пари в брой на своите комисионни незабавно или след като салдото на комисионната им достигне определена сума. Изборът на последната опция намалява свързаните разходи за трансфери.

За да помогнат на агентите да постигнат бързина на своя продукт, образователните ресурси бяха обновени в платформата MeliáPRO. Докато ядрото на програмата остава непокътнато, в ход са плановете за създаване на по-кратка, всеобхватна персонализирана програма за обучение, разбита по области, представляващи интерес.

Програмата MeliáPRO Rewards ще бъде свързана с обучение, за да помогне на агентите да повишат статуса си въз основа на обучението, което завършват. Самата програма за награди предлага 25% отстъпка от лични резервации, точки, сменяеми за безплатни нощувки и ексклузивни услуги по време на престоя.

Настоящата стратегия на Мелиа за достигане до туристически агенти включва маркетинг 80 процента чрез цифрови канали и 20 процента чрез взаимодействия лице в лице, каза Коронадо. Фокусът на тази кампания за осведомяване е да бъде навсякъде, където агентът отива, за да намери специални промоции, цени и допълнително образование за марката. „Ставайки достъпна и позиционирайки се стратегически, ние ще можем да достигнем желаните потребители на B2B през всяка стъпка от тяхното вземане на решения“, добави тя.

Мелиа си партнира с почти всички най-добрите консорциуми и мрежи в САЩ, включително Virtuoso, Signature, Frosch и Ръководители на пътувания, наред с много други, предлагайки обучение за тях чрез централния резервационен център, отбеляза Coronado.

„Нашата цел е да насочим бизнеса от агенции към нашите собствени канали за резервации и разпространение“, каза тя.