Противно на общата тенденция, пазарът на интернет реклама показва стабилен растеж, който вдъхва оптимистични очаквания, и всяка година делът на рекламодателите, които прехвърлят своите рекламни бюджети от „класически“рекламни методи в Интернет, се увеличава. Сергей Кулебякин, съсобственик и ръководител на проекта V Otpusk.ru, говори за това, което очаква пазара на туристическа реклама и как неговите участници работят в трудни условия.
Известно е, че вие сте били в началото на пазара на туристическа реклама. Как се промени през 15 -те години на вашата дейност?
През това време пазарът на туристическа реклама се е променил драстично няколко пъти. Това, което се случи в началото, не си струва да си спомняте. Трудно е да го наречем и „опит“- защо имаме нужда от умения в област, която вече не съществува? Поколението се е променило. Технологии. Пазар. Между другото, в моята памет туристическият и рекламният пазар умират няколко пъти и се възраждат отново. Успяхме да се развием в различни ситуации и да запазим формата на лидерство. Това вдъхва увереност, че настоящата ситуация не е безизходица. Сега много светли умове едновременно търсят решение на проблема за оцеляване и развитие в туризма. Така че има изход!
Как оценявате рязкия завой на туристическия бизнес към местните курорти?
Оценявам отрицателно всяко рязко обръщане. Как мога да оценя ситуацията, когато компании с 20-годишна история фалират, когато хиляди професионалисти губят работата си, когато индустрия, искана от милиони наши сънародници, изведнъж става нерентабилна … Какво е доброто? В същото време не съм против местните курорти. Но според мен преди това никой не се е намесвал в развитието на руския вътрешен туризъм. Дай Боже, че този обрат ще бъде от полза и ще помогне да се осъществи пробив в качеството на туристическите услуги.
Каква е аудиторията на VOTPUSK. RU и колко интересна е за рекламодателите?
Аудиторията се формира от съдържанието на сайта. Основната ни аудитория са купувачите на обиколки до масови дестинации - топ 30 на популярните държави. Тенденциите са общи за цялата индустрия: делът на вътрешния туризъм нарасна, а към „чантите“бяха добавени независими пътници. Също така традиционно развиваме сегмент от професионалната аудитория - представители на туристическия бизнес използват нашите B2B услуги.
Нашият уебсайт и уебсайтовете на нашия рекламен пул се посещават от около 250 000 потребители на ден. И всеки ден нови - те четат, избират, купуват, заминават и ще се върнат при нас след шест месеца за следващото пътуване. Повече от 7 500 000 туристи на месец. 100% целева аудитория. Това е цяла армия, власт, рекламен колос! И всеки от тях определено ще купи нещо, всички те са купувачи. Разбира се, такава аудитория трябва да представлява интерес за активните представители на индустрията, насочени към бъдещето, към укрепване и разширяване на присъствието им на пазара.
Как сега, при такива трудни условия, работите с рекламодатели?
Отдалечихме се от официалната продажба на реклама по ценоразпис. Сега работим индивидуално с всеки клиент и предлагаме пакет от услуги, в които класическите рекламни позиции се допълват с информационна поддръжка. Това са публикации на различни материали, популяризиране на офиси за продажби и други ефективни „чипове“на B2B и B2C формати. Този подход предполага дългосрочна връзка, която дава отлични резултати. Основното е, че нашият партньор ни чува и ни вярва. Е, и платено навреме, разбира се.
Как трябва да се промени сайтът след променящия се пазар?
Сайтът трябва да се промени катастрофално бързо. Оформление, дизайн, създаване на нови раздели. Може би не е забележително, но ние непрекъснато подобряваме сайта. Винаги има въпрос за физически възможности. Шикозен сайт за услуги, състоящ се от 20 страници, може да се преработва поне всеки месец. Опитайте се да промените голям портал наведнъж! Трудно. Докато се канеше да промени нещо, тенденцията се промени. Направихме мобилната версия, време е да направим отзивчиво оформление. Докато вие с ентусиазъм правите едно, те вече са измислили нещо друго.
Имате ли интересни „промо проекти“, нещо креативно, необичайно?
Творчеството е страхотно! Промоции, конкурси и подобни красиви начинания. Но тук трябва да разберете следното: измислянето на интересен сюжет е част от работата. След това трябва да се уверите, че възможно най -много хора научават за това. Това се нарича рекламна поддръжка. Необходими са много сериозни усилия за постигане на осезаеми резултати. Често се натъкваме на творчески идеи, но няма достатъчно пари, за да ги рекламираме. Нямаме желание да участваме в подобни проекти.
Как можете да опишете този бизнес - подпомагане на туристически информационен уебсайт? Как става това?
Като цяло сайтът е издателство. Има хора, участващи в съдържанието, техническата поддръжка и продажбите на реклами. Разликата е, че ние наслояваме материали и има все повече и повече от тях. Сайтът остарява и това дава известна доза "непотопяемост". Можем да се превърнем в криза и да се върнем, когато нещата се успокоят. Консумативната част може да се колебае значително, а основата остава непоклатима.
Възможно ли е в днешно време да се създаде успешна онлайн публикация за пътувания?
Сигурен. Но има нюанси … Много информационни проекти започнаха своето развитие в дните на "мега-рентабилност". Не по отношение на общата сума пари, а в смисъл, че по време на растежа и формирането на индустрията те продадоха своя посетител много скъпо. Това им позволи да се развиват еволюционно за своя сметка. Сега ситуацията се промени. Входната цена е висока. Ако направите нещо подобно, пребройте: цената на десетки хиляди страници съдържание, програмиране, оформление, клиентска база, оптимизация за търсачки, маса от външни естествени връзки, репутация, марка … Скъпо и трудно. Но можете да направите нещо …
Всички големи туристически сайтове са сменяли собствениците си няколко пъти. Какво мислите за инвестицията, за продажбата на сайт или част от него. Кои могат да бъдат вашите клиенти?
Винаги сме разчитали само на собствените си сили. Но това, разбира се, е остарял модел на развитие. Трябва да заявим факта, че е трудно да се разработват големи информационни проекти без инвестиции. Някои от нашите планове се отлагат и постепенно умират. Това е въпрос на финанси, персонал, технологии. Липсва ни това. Сега сме готови за диалог и анализираме различни инвестиционни формати.
