Оксана Саргина, генерален директор на АНО "Център за развитие на туризма на Република Татарстан" и Антон Зенков, координатор на туристическия маршрут "Татарстан: 1001 удоволствие", разказаха подробно за нашия кореспондент за новия туристически продукт на Република Татарстан на адрес туристическото изложение MITT 2017.
Оксана, какви пътища виждате за по -нататъшното развитие на туристическата индустрия в Република Татарстан?
Отдалечихме се от стандартните подходи за популяризиране на някакво събитие или някакъв обект, искаме да привлечем туристи в Татарстан с нов, специален продукт. И ние избрахме концепцията "Татарстан - 1001 удоволствие". Основната идея на марковия туристически продукт е удоволствието в храната и гастрономията, в историята, в естетиката и архитектурата. Това предполага вътрешна задълбочена работа с всички помещения за настаняване и хранене, музеи и туроператори, за да възприеме идеологията на марката. Всичко, за да дойде туристът, който е платил за този маршрут и наистина да почувства тези удоволствия на място, да научи отвътре нашите исторически традиции и култура.
Оксана, каква е идеята за марката?
Визуалният стил на марката е жив, с красиви цветове, привличащ вниманието, но освен това съдържа исторически орнаменти. Ние даваме на нашите гости "rahed lanep", което означава "най -високото удоволствие" на татарски. Тенденцията „живей като местен“е много привлекателна, защото хората се интересуват да дойдат да видят как ние - татарите живеем на нашата земя, без никакъв нафталин, без кокошник. Туристите изучават нашия опит: пият чай по татарски, ядат по татарски и това е основната задача на марката - да покаже и разкрие нашата автентичност.
Оксана, как популяризираш новия си продукт?
Външно се работи за популяризиране на този продукт, той е свързан както с нестандартни рекламни кампании, така и със стандартна ефективна работа с туроператорите и пазара на туристическите агенции.
MITT 2017 е един вид отправна точка за нас. Имаме удоволствието да ви представим нашия нов марков маршрут „Татарстан: 1001 удоволствие“, и в същото време нестандартни обекти и подходи.
Антон, разкрий тайната на историята на маршрута „Татарстан: 1001 удоволствие“
Маршрутът е създаден със съдействието на големи туроператори в Татарстан, въз основа на обратната връзка и коментари на хора, дошли при нас през последните 2-3 години. Както показва международният и вътрешен опит, всяка туристическа марка изисква свой собствен маршрут, поради което е естествен продукт от развитието на туристическата марка Visit Tatarstan. Искането на пазара и искането на обществото бяха изпълнени, решихме да го подкрепим.
Оксана, как бихте описали маршрута „Татарстан - 1001 удоволствие“
Обиколката е с продължителност 4 дни. Групите са предимно до 20 души, за да накарат хората да се чувстват комфортно. Специално обучени водачи, които ще бъдат акредитирани по този маршрут, ще работят с тях. Те ще бъдат в брандирана форма, ще бъде брандиран ярък транспорт, специално оборудване по маршрута. Само внимателно подбрани съоръжения, акредитирани и изпитани във времето съоръжения за хранене и настаняване. Цялата информация ще бъде представена по различен начин, ще се опитаме да подходим индивидуално към всеки турист, дори и в най -малките подробности.
Антон, с какво програмата ти се различава от другите стандартни маршрути?
Знаете ли, че в Татарстан има море - море от удоволствия? Постоянно казваме тази фраза, защото основната ни задача е да подходим към националния компонент по нестандартен, нетривиален начин.
Опитахме се да се измъкнем от обикновен преглед на историческите обекти в посока да получим максимално удоволствие. Например интерактивната обиколка на Казанския Кремъл е структурирана по различен начин. Ръководствата не просто четат различни исторически факти, но информацията се представя под формата на диалог, дискусия с участието на приказния герой на „Казанската котка“. Пътеводителите и дори шофьорите са оборудвани в специална униформа, декорирана според специална марка.
Една от основните характеристики е, че на всички гости се предлага набор от маркови подаръци.
Много интересно! Антон, можеш ли да дадеш още примери?
Разбира се. Имаме версия на нова визия за стандартни екскурзии. Всеки познава виенското колело, второто в Русия - туристически обект в рамките на Казанската ривиера, открит през ноември миналата година. В нашата програма всеки от 38 -те щанда е посветен на собствената си страна. Например в щанд, посветен на Русия, актьор, маскиран като Петър I, говори за историята на страната.
Друг пример. Ако групите са планирали ястия в Казан, тогава обикновено това е класически обяд в обикновено кафене или ресторант, където се разхождат всички туристически групи, и обядваме на Кремълската набережна, една от най -известните алеи в Русия. Ако това е обяд в национален стил, то това не е просто кафене с чак-чак, юфка и така нататък, но това е обяд с агнешко на пара на брега на красивата Волга. Приготвя се точно пред гостите на специално оградено място с беседки.
Ако говорим за остров-град Свияжск, изглежда, че има такава класическа екскурзия, но решихме да отговорим на искането на много хора, които нямат достатъчно време да се разхождат из острова. В този случай включихме свободното време не 10-15 минути, както обикновено, но дадохме на туристите около час да снимат, да купят сувенири и да огледат нещо бавно. А обядът в Свияжск е специален - това е реставрирана механа от седемнадесети век, прекрасно камерно и атмосферно място във ВИП залата за 15 души.
Антон, на каква база избирате хотели?
В момента маршрутът предлага 4 дни и 4 нощувки с настаняване в два основни хотела в Татарстан, това е добро ниво DoubleTree by Hilton в центъра на града и хотел Nogai, открит през лятото на 2015 г., разположен в историческа сграда на началото на 19 век. Освен това веднага ще забележа, че хотелите и ресторантите преминават специална акредитация в Татарстан за участие в нашите програми.
Антон, колко души ще бъдат включени в една група?
Събираме малки групи, но с индивидуален подход. Автобусите са планирани за големи автобуси с четиридесет места, но с по-малко хора, групата ще бъде 15, максимум 20 души, така че настаняването в транспорта ще бъде много удобно. За разлика от VIP микробусите, автобусите имат по -гладко окачване и пътуват.
Антон, как смяташ да подбереш ръководства за програмите си?
Като цяло работим по подготовката на ръководствата за „нова вълна“, провеждаме тежка защита, защото ръководството е 70% успешно, ако не и повече. Всеки от тях трябва да може не само да предава информация, но и да бъде потопен в тази атмосфера и да може да прави всичко: да бъде психолог и да реши проблем, ако е необходимо, да направи клоун, да се храни и пие и да бъде истински приятел на това група през всичките 3-4 дни на програмата.
Оксана, има ли планирани майсторски класове или интерактивни събития по маршрута?
Разбира се. Например един от дните ни е посветен на българските удоволствия. Хората отиват на първоначално ислямското място, където е родено, където са срещнати на камилата Хан на тази територия, а туристите на открито на необичайно място сами участват в процеса на готвене на агнешки пилаф на пара със зеленчуци, придружен от етнически музика.
И вашето желание за бъдещи гости на Татарстан
Обобщавайки, можем да кажем, че в Татарстан има удоволствия за всеки вкус и наистина има море от тях! Елате при нас, ще се радваме да се запознаем, да ви разкажем и покажем всичко!
