Миналата седмица журналистите на нашия портал отидоха на екскурзия из Санкт Петербург, след което успяха да направят кратко интервю с гида. Екскурзоводът беше Вишневская Любов Дмитриевна … Тя сподели някои акценти от работата си.
Защо решихте да станете екскурзовод?
- Харесва ми, това е любимата ми работа - да запозная туристите с нашия град и да покажа неговите забележителности.
Какво е необходимо, за да станете екскурзовод?
- Обичайте Санкт Петербург, обичайте професията си, можете да разкажете как виждам този град. Обичам да общувам с хора, да говоря за красотата на любимия ми град.
Кои места най -много харесват туристите?
- Туристите обичат да се разхождат по Дворцовия площад, по насипа на Василевския остров. Те са привлечени от Сфинксите на брега. Често посещават Исаакиевската катедрала.
Какъв съвет бихте дали на туристите: посетете екскурзията самостоятелно или използвайте услугите на туристически компании?
- Разбира се, услугите на туристическите компании. Когато човек пристигне в непознат град, въпреки че е чел за него, му е трудно да се ориентира, затова е по -добре да се обърнете към специалисти, които ще ви посъветват къде да отидете първо, къде можете да прекарате времето интересно и полезно.
Сега е зима, а не туристически сезон, моля, кажете ни как вървят екскурзиите в предградията на Санкт Петербург по това време?
- През зимата провеждаме малки екскурзии до паркове, посещаваме дворци, които сега са свободни и спокойни.
Променя ли се цената на екскурзията през летния сезон?
- Да, през лятото екскурзиите стават по -скъпи, тъй като цената на входните билети се увеличава и програмите за екскурзии се променят, например се появяват разходки с лодка, отварят се паркове и фонтани.
Каква екскурзия обичаш да правиш най -много?
- Имам много любими екскурзии, но най -вече ме привличат Царско село, Петергоф, неговите паркове и фонтани. Много интересна екскурзия "Митове и легенди за Санкт Петербург".
Моля, назовете най -необичайната екскурзия, която сте провели
- Най -необичайното за мен е „Алените платна“през 2018 година. Туристите се страхуват от тълпите, но те искат да влязат в дебелината на нещата. Тази година имахме голям късмет да вземем добри места на брега, въпреки че е много трудно да се направи това. Но ние го направихме.
Струва ли си да се доверите на информацията, получена по време на екскурзията за тайните и мистериите на града?
- Защо не? Разбира се, че си заслужава! Използваме проверена информация, използваме материали от научни лекции и документи, литература от онова време.
Правилно ли разбрахме, че туристическата обиколка е най -популярната сред туристите?
- Да, препоръчвам тази екскурзия на всички туристи, които идват при нас за първи път, тази екскурзия започва запознаване с града.
Кой най -често поръчва екскурзии от вас? Опишете вашите туристи
- Напоследък семействата започнаха да резервират най -често екскурзии. Преди това бяха поръчвани основно обучителни екипи.
Моля, разкажете ни някой забавен инцидент, станал по време на екскурзията
- Случаите са различни, сега е трудно да си спомня. Понякога туристите задават много интересни въпроси.
Кой беше най -интересният въпрос според вас?
- Попитаха ме: "Ядат ли слонове или не?"
Слонове?
- Да.
И какво общо имат слоновете с него?
- Имахме двор на слонове, където слоновете живееха до 1770 г. на площад „Восстания“, срещу жп гара Москва. Веднъж, след екскурзия, едно момиче се приближава до мен и ме пита: "Ядат ли слонове?" Помислих си, после отидох да потърся в интернет. Оказва се, че слоновете наистина ядат. Готвят много дълго и ядат.
Знам, че китайските туристи много обичат Ермитажа и Екатерининския дворец. Как успявате да се справите с опашките в музея?
- Стоейки на опашка, говорим за това, което виждаме, какво знаем, опитваме се да забавляваме туристите, за да не им омръзне.
Видяхме ли всичко в тричасовата програма за разглеждане на забележителности? На какво друго бихте посъветвали да обърнете внимание?
- Разбира се, не всички! Съветвам ви да отидете на нощна обиколка на града или да посетите екскурзията „Митове и легенди на Санкт Петербург“. Невъзможно е да се види всичко по време на тричасова екскурзия …
Колко често имате стресови ситуации, недоразумения сред туристите?
- Има, но много рядко.
Имахте ли мисли да промените работата на гид в Санкт Петербург, да промените сферата на дейност?
- Не, нарочно попаднах на тази специалност. Следователно в момента не.
В Санкт Петербург има много празници: Ден на града, „Алени платна“, Ден на премахване на блокадата на Ленинград и т.н. Променя ли се формата на екскурзията по празниците?
- Да, опитвам се да променя и определено споменавам тези дати, защото това е животът на нашия град.
Какъв съвет бихте дали на туристите, които се готвят да посетят вашия град?
- Слушайте внимателно историята на водача и задавайте въпроси след обиколката.
Какво ви пречи да провеждате екскурзии?
- Това пречи на работата, когато туристите говорят по телефона, а след това прекъсвам историята и се опитвам да не преча на туриста, давам му възможност да говори. Не трябва да коментирате историята на водача по време на екскурзията, по -добре е да изразите отношението си към определен епизод по -късно.
Какъв е според вас успехът на екскурзията?
- Успехът на всяка екскурзия е способността на водача да запознае туристите със забележителностите по интересен и разбираем начин, да може да отговори на всеки въпрос, който може да има. Доброто ръководство трябва да може да намери подход към всяка група.
От наше име искаме да добавим, че тричасовото разглеждане на забележителности с Любов Дмитриевна премина в същия дъх и ние, като дойдохме отново в Санкт Петербург, определено ще посетим други екскурзии.
